Aviso de Privacidad Integral

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Soluciones Informáticas CMD, en adelante “Informática CMD”, con correo electrónico de contacto contacto@informaticacmd.com, con domicilio fiscal en Hamburgo 182 piso 4 int 400, Col. Juárez, Cuauhtémoc, 06600 CDMX, CDMX, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Empresa u organización.
• Cargo o puesto.
• Correo electrónico.
• Número telefónico fijo o móvil.
• Número de WhatsApp.
• Información relacionada con la operación, procesos, infraestructura tecnológica y continuidad de negocio de su organización.
• Cualquier otra información proporcionada voluntariamente a través de formularios, reuniones, llamadas, correos electrónicos o medios electrónicos.

Informática CMD no recaba datos personales sensibles, salvo aquellos que sean estrictamente necesarios para la prestación de servicios y previa autorización expresa del titular.

Finalidades primarias del tratamiento

• Atender solicitudes de información.
• Realizar diagnósticos empresariales o tecnológicos.
• Aplicar metodologías de evaluación, incluyendo PULSO y CHECK-PCO.
• Contactarlo para agendar reuniones, demostraciones o sesiones consultivas.
• Elaborar propuestas comerciales.
• Proporcionar servicios contratados.
• Dar seguimiento a oportunidades comerciales.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

Finalidades secundarias

• Envío de boletines informativos.
• Envío de contenido comercial o promocional.
• Invitaciones a eventos, webinars o capacitaciones.
• Encuestas de satisfacción.
• Elaboración de estadísticas y análisis internos.

En caso de no desear que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá comunicarlo enviando un correo a contacto@informaticacmd.com.

Transferencia de datos personales

Informática CMD podrá compartir sus datos personales con proveedores tecnológicos, plataformas de automatización, CRM, servicios de correo electrónico o herramientas digitales utilizadas para la operación del negocio, únicamente para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso.

En ningún caso comercializaremos, venderemos o transferiremos sus datos personales a terceros ajenos sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la legislación aplicable.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas web y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Entre las herramientas utilizadas se encuentran, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Google Analytics.
• Google Ads.
• Meta Pixel.
• LinkedIn Insight Tag.
• Microsoft Clarity.
• Plataformas CRM y automatización comercial.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@informaticacmd.com.

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
• Documento que acredite la identidad del titular.

Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico señalado anteriormente.

Cambios al aviso de privacidad

Informática CMD se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades propias del negocio o cambios en nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio web, formularios electrónicos o cualquier medio de contacto, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.

Última actualización: junio de 2026.